A Voepass Linhas Aéreas decidiu suspender voos para nove destinos em sete estados até o dia 26 de outubro, devido à perda de uma aeronave em um acidente recente. O voo 2283, operado por um turboélice ATR 72-500, caiu em Vinhedo (SP) no dia 9 de agosto, resultando na morte de todas as 62 pessoas a bordo, incluindo 58 passageiros e quatro tripulantes.
Em Ribeirão Preto, a única rota afetada é a que liga o Aeroporto Estadual Doutor Leite Lopes ao Aeroporto de Confins, em Belo Horizonte (MG). A companhia aérea explicou que a redução na frota forçou a reestruturação de sua malha aérea para melhorar a experiência dos passageiros e reduzir atrasos e cancelamentos.
A partir do acidente, a Voepass já interrompeu voos para Fortaleza (CE), Confins (MG) e Porto Seguro (BA). Em 26 de agosto, suspenderá as rotas para Salvador (BA), Natal (RN) e Mossoró (RN). Em 2 de setembro, serão suspensos os voos para São José do Rio Preto (SP), Cascavel (PR) e Rio Verde (GO).
A Voepass garantiu que passageiros com bilhetes para os trechos cancelados serão tratados conforme a Resolução nº 400 da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), que estabelece regras para atrasos e cancelamentos, incluindo a necessidade de manter os passageiros informados e oferecer assistência material.
Desde o acidente, muitos passageiros cancelaram suas passagens e relataram dificuldades em obter reembolsos ou realocações. A empresa expressou pesar pelos transtornos e afirmou estar alocando passageiros em outros voos e trabalhando para melhorar seus serviços.
A Anac está monitorando a situação e, após o acidente, iniciou uma operação assistida com a Voepass para garantir a continuidade das operações em condições adequadas. A agência está intensificando a vigilância e o monitoramento para evitar novas irregularidades.
Os passageiros afetados por atrasos ou cancelamentos devem entrar em contato com a companhia aérea responsável e verificar se a empresa está cumprindo as diretrizes da Resolução nº 400, que regula o transporte de passageiros.