A Colgate-Palmolive decidiu encerrar a produção do creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint, após uma investigação da Anvisa sobre possíveis efeitos adversos ligados ao produto. A decisão veio três meses após a agência determinar a suspensão temporária das vendas, motivada por queixas de consumidores. Reformulado em 2024, o produto passou a conter fluoreto de estanho no lugar do fluoreto de sódio.

Usuários relataram reações como ardência, feridas na boca, inflamações gengivais e inchaço nos lábios. De acordo com a Anvisa, esses sintomas afetaram a qualidade de vida de muitos consumidores, gerando até afastamentos do trabalho e necessidade de cuidados médicos.

Apesar da retirada do produto, a Colgate afirma que sua linha é segura e que todos os itens passam por testes rigorosos, aprovados por autoridades regulatórias internacionais. A empresa ressalta que a nova fórmula é fruto de mais de dez anos de pesquisa, mas orienta que qualquer desconforto deve levar à suspensão do uso e à busca por orientação odontológica.