A Unimed Ribeirão Preto acaba de lançar uma novidade para seus colaboradores: uma plataforma digital de cuidado em saúde mental com acesso gratuito para sessões de psicoterapia on-line. A ferramenta, chamada Wellz, disponibiliza atendimento psicológico remoto, 24 horas por dia, sete dias por semana, permitindo que os profissionais escolham horários e realizem sessões diretamente pelo aplicativo.

O benefício é destinado aos mais de 2 mil colaboradores efetivos da cooperativa. A iniciativa busca ampliar o acesso ao acompanhamento psicológico, oferecendo atendimento sigiloso, sem custo para o usuário e com possibilidade de criação de vínculo contínuo com o mesmo profissional.

Cecília Neves, gerente de Pessoas da Unimed Ribeirão Preto, explica que a adoção da plataforma surgiu a partir da necessidade de ampliar as estratégias de cuidado com os trabalhadores. “Identificamos a importância de disponibilizar um canal estruturado para acompanhamento psicológico, que pudesse atender os colaboradores com agilidade e flexibilidade. A plataforma permite acesso direto aos profissionais, com a escolha de horários nos atendimentos remotos, ampliando as possibilidades de cuidado”, afirma.

Ao iniciar o uso do aplicativo, o colaborador responde a um questionário que ajuda a direcionar o atendimento para psicólogos com experiência nas demandas apresentadas. A plataforma utiliza a abordagem da terapia cognitivo-comportamental.

Segundo Cecília, a proposta também envolve ações de prevenção e promoção de saúde. “A psicoterapia não é apenas uma resposta ao adoecimento. O acompanhamento pode contribuir em momentos de transição, situações de estresse ou questões pessoais que impactam o cotidiano. Ao facilitar esse acesso, nossa proposta é ampliar as condições de cuidado com a saúde mental dos colaboradores, com foco em qualidade de vida”, explica.

A plataforma também oferece outros recursos, como grupos temáticos e canais de orientação com psicólogos. O atendimento é realizado exclusivamente por profissionais da área, sem uso de inteligência artificial, e o colaborador pode trocar de terapeuta caso considere necessário.

O lançamento do serviço ocorreu recentemente e já conta com grande adesão de colaboradores. Para a gerente, a expectativa é acompanhar a evolução do uso da ferramenta por meio de indicadores gerais, preservando o sigilo individual dos atendimentos. “Os dados são apresentados de forma consolidada, sem identificação dos usuários. Isso garante confidencialidade e permite avaliar o alcance da iniciativa, além de apoiar estratégias voltadas ao bem-estar”.

De acordo com Cecília, a expectativa da cooperativa é que a oferta contribua para ampliar o cuidado com a saúde mental. “O objetivo é possibilitar um recurso estruturado para que os colaboradores possam cuidar da própria saúde emocional. Esse cuidado impacta diretamente na qualidade de vida e também no ambiente organizacional”, conclui.