Usuários do aplicativo do Banco Neon relataram instabilidades nesta terça-feira, 27, enfrentando dificuldades para realizar transações financeiras, especialmente pagamentos via Pix. Nas redes sociais, diversos relatos apontam problemas como quantias debitadas sem entrega aos destinatários e desaparecimento de valores do saldo das contas.

De acordo com o Downdetector, site que monitora o funcionamento de serviços online, as falhas no app começaram por volta das 11h35, registrando um pico de 274 notificações às 16h20. A situação levou a um aumento repentino nas buscas por termos como “Neon fora do ar” e “Banco Neon reclame aqui” no Google Trends nas últimas horas.