Desde de as 9h desta terça-feira (18), usuários ao redor do mundo passaram a enfrentar dificuldades para acessar diversas plataformas digitais. Entre os serviços afetados estão o X (antigo Twitter), o ChatGPT, o Canva e a varejista Amazon, além de centenas de outros sites que ficaram total ou parcialmente indisponíveis.

A dimensão da instabilidade foi tão grande que até o DownDetector — plataforma usada para monitorar quedas e falhas de serviços online — também saiu do ar, impossibilitando o acompanhamento em tempo real dos problemas.

O motivo da pane generalizada está ligado à Cloudflare, empresa que integra a infraestrutura de funcionamento da web. A companhia atua como uma camada intermediária entre o usuário e o servidor final, oferecendo proteção contra ataques, otimização de tráfego e estabilidade de acesso.

Em nota oficial, a Cloudflare confirmou o problema, explicando que enfrenta uma falha interna que afeta múltiplos serviços. Segundo a empresa:

“A Cloudflare está enfrentando uma degradação interna de serviço. Alguns serviços podem ser afetados de forma intermitente. A empresa está focada em restaurar o serviço. Novas atualizações serão divulgadas.”

A companhia segue trabalhando para restabelecer completamente suas operações e ainda não há previsão de normalização total.