Duas experiências desenvolvidas pela Prefeitura de Ribeirão Preto, por meio da Secretaria Municipal de Assistência Social (SEMAS), foram reconhecidas no 2º Congresso Brasileiro de Gestores e Trabalhadores do Sistema Único de Assistência Social (SUAS), realizado nos dias 9 e 10 de novembro, em São Paulo. Os trabalhos abordaram a atuação da rede socioassistencial em situações de emergência climática e o desenvolvimento de ações preventivas com famílias em situação de vulnerabilidade social.

Um dos trabalhos selecionados como boa prática foi “Gestão Territorializada em Emergências Climáticas: a experiência da SEMAS de Ribeirão Preto/SP na articulação comunitária, integração de dados e proteção socioassistencial”. A apresentação destacou a atuação da Secretaria de Assistência Social, no atendimento às famílias atingidas pelo vendaval de 24 de julho de 2026 e foi apresentado pela gerente de regulação, Viviane Patrícia da Silva.

A experiência mostrou como o conhecimento dos territórios, a articulação com lideranças comunitárias e a integração entre diferentes políticas públicas contribuíram para organizar o atendimento à população. Entre os resultados estão a mobilização de aproximadamente 200 servidores da SEMAS, o registro de 1.816 solicitações de atendimento e a atuação conjunta com a Secretaria Municipal da Saúde, que contou com 119 agentes comunitários de saúde.

A operação também envolveu a organização e a distribuição de alimentos, água, colchões, roupas, telhas e outros itens essenciais às famílias afetadas.

O segundo reconhecimento foi concedido à experiência “Quando a chuva não atinge todo mundo igual”, desenvolvida pelas assistentes sociais Ketully Cadorim e Ivana Moretti, com famílias acompanhadas pelo Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) Sílvio Passalacqua.

A iniciativa consiste em uma oficina socioeducativa que relaciona mudanças climáticas, desigualdades socioambientais e proteção social. Por meio de atividades participativas, as famílias foram convidadas a identificar riscos em seus territórios, compartilhar experiências e discutir estratégias coletivas de prevenção e proteção.

A proposta considera que eventos climáticos extremos afetam de maneira diferente a população, especialmente quem vive em áreas com infraestrutura precária e enfrenta maiores condições de vulnerabilidade social.

Promovido pelo Instituto Verisa, o congresso reuniu gestores e trabalhadores da assistência social de diferentes regiões do país para compartilhar experiências e discutir políticas públicas, financiamento do SUAS, organização dos serviços, atendimento à população em situação de rua e valorização dos profissionais da área.

Os dois trabalhos reconhecidos apresentam diferentes frentes de atuação da assistência social: a resposta às necessidades das famílias em situações emergenciais e o trabalho preventivo realizado nos territórios, com foco na participação comunitária e no fortalecimento da proteção social.

Moradores de Ribeirão Preto e região terão acesso a atendimento gratuito para consultar e renegociar dívidas entre os dias 19 e 21 de novembro, com a chegada da Carreta Acordo Certo. A unidade móvel ficará na Praça Carlos Gomes, na região central da cidade, das 9h às 18h. Durante a ação, os consumidores poderão consultar pendências financeiras e conhecer condições de negociação com descontos que podem chegar a 99%, conforme o tipo de dívida e as ofertas disponibilizadas por cada credor.

Primeira unidade móvel de atendimento da Acordo Certo, a iniciativa leva para espaços públicos um serviço que normalmente é realizado de forma digital. A proposta é aproximar a plataforma dos consumidores, especialmente daqueles que têm menos familiaridade com os canais digitais ou preferem receber orientações presencialmente antes de tomar decisões financeiras. Para a consulta, basta apresentar um documento com foto, como a CNH ou Carteira de Identidade.

“Quando falamos de endividamento, é importante entender que cada pessoa tem uma realidade financeira e necessidades diferentes. Por isso, o acesso à informação e a possibilidade de conhecer as condições disponíveis são fundamentais para uma decisão consciente. Nosso papel é aproximar consumidores e credores, permitindo que cada pessoa avalie as opções de negociação e encontre uma solução compatível com seu orçamento”, afirma Eduardo Cavalheiro, gerente de Comunicação da Acordo Certo.

Ribeirão Preto é a quarta cidade a receber a unidade móvel em 2026, dentro de um roteiro que contempla seis municípios do interior paulista. Antes de chegar à cidade, a Carreta passou por Sorocaba e Campinas. Até o momento, a iniciativa já contabiliza R$ 23.565.019 em acordos fechados nos dois municípios. A unidade estará em São Carlos, de 12 a 14 de novembro, e após a passagem por Ribeirão Preto, seguirá para São José do Rio Preto, de 26 a 28 de novembro, e Bauru, de 3 a 5 de dezembro.