WhatsApp lança nova função que permite ‘favoritar’ contatos; veja como usar

O WhatsApp lançou uma nova função que permite aos usuários marcar seus contatos e grupos preferidos como ‘Favoritos’. A partir desta terça-feira (16), a atualização está disponível e deve ser acessível a todos “nas próximas semanas”.

Com essa atualização, os usuários poderão criar uma aba exclusiva chamada “Favoritos”, que aparecerá no topo do aplicativo, ao lado de outros filtros como “Todas”, “Não lidas” e “Grupos”. Além de mensagens, a função também está disponível para ligações.

De acordo com o WhatsApp, essa novidade difere da opção de fixar chats, pois facilita o acesso rápido a contatos e grupos importantes, tanto para mensagens quanto para chamadas. “Seja seu melhor amigo ou o grupo da família, os contatos que você marcar como ‘favoritos’ estarão facilmente acessíveis na aba ‘Ligações’ também”, explica a empresa.

COMO FAVORITAR CONTATOS NO WHATSAPP

  • Para Mensagens: Abra o WhatsApp, selecione o filtro “Favoritos” no topo do aplicativo e adicione os contatos desejados.
  • Para Ligações: Acesse a aba “Ligações”, toque em “Adicionar favorito” e escolha os contatos que deseja priorizar.

Para gerenciar seus favoritos, vá em “Configurações” > “Favoritos” > “Adicionar aos favoritos”.

Saerp lança atendimento via Whatsapp

A partir da próxima segunda-feira, 24 de junho, a Saerp passará a oferecer atendimento ao público através da rede social WhatsApp.

Neste canal, a Secretaria ofertará serviços rápidos para os usuários, como segunda via de conta, atualização cadastral, solicitação de certidões, dentre outros.

“Estávamos estruturando o canal de atendimento via Whatsapp desde o ano passado, para garantirmos um serviço de qualidade ao munícipe. Inicialmente, temos três categorias de serviços rápidos que podem ser solicitados e recebidos instantaneamente pelo usuário. Posteriormente, o nosso objetivo é aprimorar esse atendimento, para tornar um canal cada vez mais fácil e eficaz para a população”, explica o secretário da Saerp, Antonio Carlos de Oliveira JR.  

Esse é o primeiro tipo de atendimento da prefeitura a ser realizado pelo Whatsapp. A escolha desse novo canal também se deu pela facilidade e interação da população com a rede social.

Para solicitar os serviços, o usuário deve adicionar o número da Saerp, (16) 36072200 ou pelo link

Em casos de dúvidas ou para solicitar outros serviços da Saerp, como registro de vazamentos, reparos nos sistemas e autoleitura, o munícipe deverá entrar em contato através da Central de Atendimento da Secretaria, no 0800 115 0 115, que funciona 24h.

“Neste primeiro momento, estamos oferecendo os principais serviços para o usuário através do whatsapp, como por exemplo a segunda via, o que trará mais agilidade e comodidade para o seu atendimento. Mas seguimos com os outros canais, como a nossa central telefônica, nossas redes sociais e o nosso atendimento presencial no Poupatempo, mediante agendamento prévio”, pontua o secretário.

Confira aqui todos os canais e pontos de atendimento da Secretaria.

Usuários relatam instabilidade no Whatsapp

Por volta das 15h desta quarta-feira, 3, os usuários das redes sociais perceberam problemas para entrar no Whatsapp. O site especializado em monitoramento de serviços, Downdetector, começou a receber milhares de notificações sobre a instabilidade no aplicativo de mensagens.

O Instagram e Facebook, que também fazem parte do grupo Meta, estão apresentando lentidão e dificuldade de carregamento. As duas redes sociais tem passado por maus bocados em relação a instabilidade nos últimos tempos, sendo essa a terceira vez neste ano em que Instagram ou Facebook ficam fora do ar.

*Matéria sujeita a atualização

WhatsApp ganha 4 opções de formatação de texto; veja como utilizar

O aplicativo de mensagens WhatsApp surpreendeu seus usuários hoje, 21, com o anúncio do lançamento de quatro novas opções de formatação de texto. Agora, além das opções tradicionais de negrito, itálico, tachado e monoespaçado, os usuários poderão contar com recursos como lista de itens, lista numerada, citação de bloco e código embutido em suas conversas.

Essas novas funcionalidades, segundo o mensageiro, estão disponíveis tanto na versão Android quanto iOS, bem como nas plataformas Web e Mac desktop do aplicativo. Além disso, as edições podem ser realizadas não apenas em trocas de mensagens pessoais, mas também por administradores de canais.

A lista de itens se mostra útil para organizar etapas de processos, ingredientes em receitas ou destacar pontos principais em uma mensagem. Já a lista numerada permite destacar uma ordem específica ou fornecer instruções passo a passo. A citação de bloco, por sua vez, realça textos-chave, tornando-os mais visíveis, enquanto o código embutido é uma ferramenta frequente entre desenvolvedores para compartilhar trechos de códigos ou comandos.

Para utilizar esses novos formatos de mensagem no WhatsApp, basta seguir algumas orientações simples:

  • Lista de itens: digitar “-” seguido de um espaço antes do texto;
  • Lista numerada: digitar “1” ou “2” seguidos de um ponto final e um espaço antes do texto;
  • Citação de bloco: digitar o símbolo “>” seguido de um espaço antes do texto;
  • Código embutido: adicionar o símbolo “`” (acento grave ao contrário) antes e depois do conteúdo do texto.

Polícia Civil de Ribeirão Preto abre canais de denúncia via WhatsApp

A Divisão Especializada de Investigações Criminais (DEIC) do Departamento de Polícia Judiciária Interior 3, em Ribeirão Preto, lançou três novos canais de denúncia por meio do aplicativo WhatsApp, ampliando as opções para os cidadãos reportarem informações sobre atividades criminosas na região.

De acordo com a polícia, a iniciativa visa aprimorar a colaboração da comunidade local, ressaltando a significativa quantidade de informações verídicas recebidas pelo sistema Disque Denúncia. Os contatos podem ser feitos diretamente com as unidades especializadas da Polícia Civil, fornecendo informações precisas e confiáveis para auxiliar nas investigações contra o crime organizado, células criminosas e outras formas de criminalidade na cidade e arredores.

O protocolo de denúncias via WhatsApp tem se mostrado uma ferramenta eficaz, garantindo o anonimato dos denunciantes e contribuindo para a efetividade das investigações policiais. A polícia destaca a importância desse canal direto e discreto de comunicação, que se tornou um aliado essencial no combate ao tráfico de drogas e em outras operações de combate ao crime em Ribeirão Preto.

Canais:

1ª Delegacia de Polícia de Investigações Gerais – 16-99181-7603;

2ª Delegacia de Investigações sobre Entorpecentes – 16-99148-1544;

3ª Delegacia de Polícia de Investigações sobre Homicídios –16- 98142-9308.

RP Mobi lança canal no WhatsApp para informações de trânsito e transporte

A RP Mobi, empresa vinculada à prefeitura de Ribeirão Preto, deu um passo importante na modernização da comunicação com a população ao lançar seu canal oficial no aplicativo de mensagens WhatsApp. A iniciativa, que estreou no dia 28 de setembro, visa disponibilizar informações essenciais sobre trânsito e transporte urbano em Ribeirão Preto, além de compartilhar conteúdos relacionados à segurança viária fornecidos pelo programa de educação para o trânsito.

Este novo canal representa uma valiosa ferramenta para manter os cidadãos atualizados sobre questões de tráfego e transporte na cidade. Através dele, a RP Mobi divulgará serviços de engenharia de tráfego, alertas de utilidade pública, campanhas e iniciativas promovidas pela empresa.

Uma característica fundamental desse recurso é a capacidade de distribuir conteúdo em diversos formatos de mídia, incluindo vídeos, fotos, textos e áudios, tudo sem limite de inscritos. As postagens no canal ficarão em um espaço exclusivo, separado das mensagens pessoais trocadas entre os usuários.

Para acompanhar este canal e receber as últimas informações, basta acessar o link e selecionar a opção “Seguir”. Para usufruir do canal, é necessário manter o aplicativo WhatsApp atualizado.

Além dessa novidade, a RP Mobi já disponibiliza em seu site institucional um menu dedicado a informar sobre interdições no trânsito, oferecendo detalhes sobre bloqueios viários em toda a cidade. Esta iniciativa visa facilitar o deslocamento de motoristas e pedestres ao fornecer rotas alternativas para evitar congestionamentos. As atualizações são categorizadas como “em andamento” e “encerradas”, com links para matérias da prefeitura contendo orientações e mapas de rotas alternativas. Um banner digital também está presente no site da prefeitura, direcionando os visitantes para as informações sobre interdições.

A RP Mobi está empenhada em aprimorar sua comunicação online para melhor servir à comunidade. Para adicionar o contato oficial da RP Mobi no WhatsApp e enviar dúvidas, sugestões ou denúncias, salve o número (16) 99789-9707 em sua lista de contatos.

BB é primeiro banco a oferecer gerenciador financeiro pelo WhatsApp

Os clientes do Banco do Brasil (BB) podem administrar os gastos pelo WhatsApp. A instituição financeira passou a oferecer a ferramenta Minhas Finanças, de gerenciamento financeiro pessoal, pelo aplicativo de mensagens.

Disponível no aplicativo de celular e no site do banco, o Minhas Finanças terá um diferencial no WhatsApp, ao ser aliado ao chatbot, sistema de diálogo que usa inteligência artificial. De uso gratuito, o gerenciador permite que o cliente trace o perfil de consumo, programe despesas futuras e acompanhe os investimentos, tudo em um único ambiente.

Com o open finance, compartilhamento de dados entre as instituições financeiras, o Minhas Finanças unifica a consulta de saldos e aplicações no Banco do Brasil e em outras instituições. Também é possível organizar lançamentos por categorias, estabelecer metas de gastos e receber sugestões de investimentos com base no comportamento financeiro.

Evolução

Para ter acesso aos serviços do BB no WhatsApp, basta salvar o número de telefone (61) 4004-0001 e iniciar uma conversa no aplicativo. Desde 2018, os clientes do banco podem usar o WhatsApp para acessar contas, fazer consultas e algumas transações. Em 2019, o banco passou a oferecer o pagamento do Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores (IPVA) em alguns estados.

Em novembro de 2020, o banco permitiu operações Pix pelo aplicativo de conversas, no mesmo mês de lançamento do sistema de transferências instantâneas. Em 2021, passou a oferecer a emissão de boletos e de cobranças bancárias. Em outubro do ano passado, tornou-se possível fazer operações Pix com o saldo de outras instituições compartilhado via open finance.

Outras ferramentas oferecidas pelo Banco do Brasil no WhatsApp são a contratação de crédito pessoal; consulta, pagamentos, liberação, rastreio e outros serviços de cartões de crédito e débito; compra de vales-presentes e cashback em lojas; consulta a informes de rendimentos; aplicação em investimentos; contratação de seguros e de serviços de assistência técnica; e renegociação de dívidas e segunda via de boletos.

Por Wellton Máximo – Repórter da Agência Brasil – Brasília