Dia das Mães 2026: Procon de Ribeirão Preto dá orientações para evitar problemas nas compras

Com a chegada do Dia das Mães, celebrado neste domingo (10), o comércio entra em um dos períodos mais movimentados do ano. Diante do aumento nas vendas, o Procon de Ribeirão Preto reforça orientações essenciais para evitar problemas após a compra e garantir relações de consumo mais transparentes e seguras.

Troca de presentes: quando é obrigatória?

De acordo com o Procon, lojas não são obrigadas a trocar produtos sem defeito — como nos casos em que o presenteado não gosta da cor, modelo ou tamanho. Nessa situação, a troca é uma cortesia do estabelecimento.

Por isso, o consumidor deve sempre verificar, antes de finalizar a compra, a política de troca da loja, incluindo prazos, condições e restrições. A recomendação é exigir que essas informações estejam registradas por escrito na nota fiscal, etiqueta ou comprovante.

Segundo o gerente do órgão, Leonardo Thomazini, a prevenção é fundamental:
“É importante que o consumidor se antecipe e esclareça todas as dúvidas no momento da compra. Ter essas informações documentadas evita problemas futuros.”

Produto com defeito: direitos garantidos por lei

Nos casos de produtos com defeito, o Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor tem prazo para resolver o problema. Se o defeito não for corrigido dentro do período legal, o consumidor pode escolher entre:

  • Substituição do produto
  • Devolução do valor pago
  • Abatimento proporcional no preço

Compras online: direito ao arrependimento

Para compras realizadas pela internet, telefone ou aplicativos, o consumidor tem direito ao arrependimento. O prazo é de até sete dias a partir do recebimento do produto ou contratação do serviço, com direito à devolução integral do valor pago.

Nota fiscal e registros são essenciais

O Procon destaca a importância de guardar a nota fiscal, documento indispensável para:

  • Comprovar a compra
  • Acionar garantias
  • Registrar reclamações

Também é recomendável manter outros registros, como comprovantes de pagamento, anúncios, conversas com vendedores e informações sobre prazos de entrega e políticas da loja.

Como evitar problemas nas compras do Dia das Mães

A principal orientação do Procon é agir com atenção e exigir transparência nas informações. Consumidores que enfrentarem dificuldades podem procurar o órgão para orientação e registro de reclamações.

Com planejamento e informação, é possível aproveitar o Dia das Mães com mais tranquilidade e garantir que os direitos do consumidor sejam respeitados.

Anvisa autoriza e Butantan vai produzir vacina nacional contra chikungunya

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) autorizou, nesta segunda-feira (4), o Instituto Butantan a produzir a vacina contra a chikungunya, chamada Butantan-Chik. Com a decisão, o imunizante poderá ser incorporado ao Sistema Único de Saúde (SUS) e passa a ter fabricação oficial em território nacional.

A vacina é indicada para pessoas entre 18 e 59 anos expostas ao vírus. Apesar de ter sido aprovada pela agência reguladora em abril de 2025, até então a produção estava vinculada às unidades da farmacêutica franco-austríaca Valneva. Agora, a formulação e o envase serão realizados no Brasil, mantendo os mesmos padrões de qualidade, segurança e eficácia, segundo o governo de São Paulo.

De acordo com o diretor do Instituto Butantan, Esper Kallás, a internalização da produção representa um avanço estratégico. “Ao executar a maior parte do processo de fabricação, o Butantan, como instituição pública, poderá oferecer a vacina a um custo mais acessível, sem comprometer a qualidade e a segurança”, afirmou.

Os estudos clínicos contaram com a participação de cerca de 4 mil voluntários, com idades entre 18 e 65 anos, nos Estados Unidos. Resultados publicados na revista científica The Lancet, em 2023, indicaram que 98,9% dos participantes desenvolveram anticorpos neutralizantes.

O imunizante também apresentou bom perfil de segurança, com eventos adversos majoritariamente leves ou moderados, como dor de cabeça, dores musculares, fadiga e febre.

Em fevereiro de 2026, a vacina começou a ser aplicada no SUS em municípios com alta incidência da doença, dentro de uma estratégia piloto do Ministério da Saúde. Além do Brasil, o imunizante já foi aprovado no Canadá, na Europa e no Reino Unido.

O que é chikungunya?

A chikungunya é uma doença viral transmitida pela picada do mosquito Aedes aegypti, também responsável pela dengue e pelo vírus Zika. Os principais sintomas incluem febre alta de início súbito (acima de 38,5°C) e dores intensas nas articulações, especialmente em mãos, pés, tornozelos e punhos.

Outros sinais frequentes são dor de cabeça, dores musculares e manchas vermelhas na pele. Em alguns casos, a doença pode evoluir para quadros de dor crônica nas articulações, persistindo por meses ou até anos e impactando significativamente a qualidade de vida.

Dados da Organização Pan-Americana da Saúde (OPAS) apontam que, em 2025, foram registrados cerca de 500 mil casos da doença no mundo. No Brasil, o Ministério da Saúde notificou mais de 127 mil casos e 125 mortes no mesmo período.

5 de maio: Dia Mundial de Higiene das Mãos

As infecções relacionadas à assistência à saúde (IRAS) seguem como um dos principais desafios dos sistemas de saúde no mundo, representando risco direto para pacientes atendidos em hospitais, clínicas e outros serviços, especialmente em cenários de emergências sanitárias. Além de aumentarem a mortalidade e as incapacidades, essas infecções contribuem significativamente para a resistência antimicrobiana (RAM), elevando custos hospitalares e dificultando a oferta de um atendimento seguro e de qualidade.

Em 2026, a campanha global SAVE LIVES: Clean Your Hands (Salve Vidas: Higienize suas Mãos) completa 18 anos, reforçando a importância da higiene das mãos como medida essencial de prevenção. A iniciativa segue alinhada ao Plano de Ação Global para Prevenção e Controle de Infecções (2024–2030), incentivando países a fortalecerem estratégias de segurança do paciente. No Brasil, a mobilização é coordenada pela Anvisa, que integra ações em toda a rede de atenção à saúde, destacando a necessidade de protocolos, monitoramento e adesão contínua às práticas de controle de infecções.

Com o tema “Ação que Salva Vidas”, a campanha de 2026 reforça que a higienização correta das mãos é uma das medidas mais eficazes para evitar IRAS e preservar recursos da saúde. No entanto, para alcançar padrões adequados, é fundamental garantir infraestrutura básica — como água, sabonete, papel toalha e preparação alcoólica — além de investir em capacitação contínua dos profissionais. A adesão aos protocolos, incluindo os “5 momentos” da higiene das mãos, e o monitoramento de indicadores são estratégias-chave para proteger pacientes, profissionais e todo o ambiente assistencial.