Um estudo realizado pela empresa AirHelp Score destacou os melhores aeroportos do mundo com base na avaliação dos próprios usuários. Entre os 239 aeroportos analisados, os aeroportos de Brasília (DF) e Belém (PA) se destacaram, ocupando o 5° e o 9° lugar, respectivamente.

A pesquisa avaliou os aeroportos em três categorias principais: pontualidade dos voos, qualidade do serviço (incluindo equipe, tempo de espera, pontualidade e limpeza) e qualidade das lojas e restaurantes. O Aeroporto Internacional de Brasília recebeu nota 8,6 em pontualidade, 8 em qualidade do serviço e 7,9 em alimentação e lojas, resultando em uma nota final de 8,32. O Aeroporto de Belém obteve 8,3 em pontualidade, 8,1 em qualidade do serviço e 8,3 em alimentação e lojas, somando uma nota final de 8,26.

OUTROS RANQUEADOS

Além de Brasília e Belém, outros aeroportos brasileiros também se destacaram na pesquisa: Guararapes, em Recife (14º lugar); Confins, em Belo Horizonte (19º lugar); Salgado Filho, em Porto Alegre (26º lugar); Santos Dumont, no Rio de Janeiro (40º lugar); Afonso Pena, em Curitiba (46º lugar); Congonhas, em São Paulo (57º lugar); Guarulhos, em São Paulo (59º lugar); Viracopos, em Campinas (62º lugar); Hercílio Luz, em Florianópolis (65º lugar); e Galeão, no Rio de Janeiro (67º lugar).

Os aeroportos que lideraram o ranking global foram o Aeroporto de Hamad, no Catar, em primeiro lugar; o Aeroporto da Cidade do Cabo, na África do Sul, em segundo; e o Aeroporto de Chubu Centrair, no Japão, em terceiro.

A lista dos melhores aeroportos é divulgada anualmente pela AirHelp Score, especializada em direitos dos passageiros aéreos. Para o ranking deste ano, foram entrevistados cerca de 17.500 usuários de 64 países, com dados analisados entre 1º de maio de 2023 e 30 de abril de 2024.