O cenário do comércio em Ribeirão Preto e região está passando por uma revolução com o lançamento da inédita Plataforma Figital Experience. Essa inovadora iniciativa, apoiada pelo SINCOVARP (Sindicato do Comércio Varejista de Ribeirão Preto e Região), CDL Ribeirão Preto (Câmara de Dirigentes Lojistas) e o Instituto ConecTwoo, promete unir o físico e o digital, criando um novo conceito de Varejo 5.0 que prioriza a experiência do cliente, além de fortalecer a relação da marca com seu público, comunicando propósitos, valores e impactos sociais.
De acordo com André Rezende, líder da startup responsável pelo projeto, a Plataforma Figital Experience representa a evolução do comércio frente ao estilo de vida contemporâneo, onde a intersecção entre o mundo físico e o digital se torna essencial. Desenvolvida a partir de um projeto pioneiro iniciado em 2019, a plataforma promete uma abordagem integral e positiva para alavancar o ecossistema de varejo e serviços na região de Ribeirão Preto.
Ações Integradas e Futuras Novidades
O novo empreendimento se desdobra em diversas frentes de ação. A Frente 1 visa proporcionar um ambiente de aprendizado e qualificação para empreendedores, especialmente micro e pequenos negócios, oferecendo cursos, mentorias, workshops, palestras e conteúdos exclusivos, visando prepará-los para os desafios do Varejo Figital. O Instituto ConecTwoo, uma das entidades parceiras, destaca sua contribuição no que se refere à Cultura Figital, ressaltando a sinergia entre propósitos e ações.
Outro aspecto é a Frente 2, que disponibiliza soluções tecnológicas, incluindo o Marketplace Cupom Azul, uma plataforma dedicada aos lojistas e vendedores da região, permitindo a criação de ofertas, integração de pagamentos e frete, bem como a funcionalidade de “Compre no site e retire na loja”. Previsto para entrar em operação ainda em novembro de 2023, o Marketplace promete ser um espaço de vendas e oportunidades para o comércio local e regional.
Já a Frente 3 se concentra em ações de Comunicação, Marketing e Engajamento, oferecendo uma visão clara da Jornada Figital do cliente. Um exemplo é o portal Mundo Figital, agendado para ser lançado em dezembro de 2023. Este portal oferecerá informações variadas, entrevistas, podcasts e muito mais, dedicado à Inteligência Figital + Varejo 5.0.
Adicionalmente, a Plataforma Figital Experience se conecta à Comunidade Figital Experience. Neste contexto, são estabelecidos seis Comitês Temáticos em parceria com SINCOVARP, CDL RP e o Instituto ConecTwoo, cada um focado em áreas específicas, desde Transformação Figital até E-commerce, a fim de fortalecer e promover o comércio varejista na região. As inscrições para participar dos comitês já estão disponíveis via e-mail.
A iniciativa visa trazer uma série de avanços e inovações para o comércio, abrangendo ações direcionadas, treinamentos, ferramentas tecnológicas e plataformas digitais, além de uma compreensão mais aprofundada das mudanças no comportamento do consumidor, tornando-se uma proposta vital para os empreendedores que buscam se adaptar às novas tendências do mercado.
